CONŢINUTUL sI ROLUL MARKETINGULUI

            1. Esenta Marketingului

            2. Functiile Marketingului

            3. Locul Marketingului în familia stiintelor economice

            1. Esenta Marketingului

            Prin esenta explicam notiunea de marketing.

            Notiunea de marketing - participiul prezent al verbului "to market" care înseamna a cumpara, a vinde. Acest termen corespunde mai multor accesiuni, în domeniul stiintei, o disciplina, un demers, o activi 14414g611o tate practica, o functie a întreprinderii.

            Prin esenta lui, marketingul încearca sa trateze lumea si sa o înteleaga prin problemele, necesitatile, standardele ei de viata.

            Marketingul ofera posibilitatea adecvarii productiei la consum pe tot parcursul realizarii unui produs. Prin marketing trebuie sa se înteleaga desfasurarea tuturor activitatii necesare constatarii nevoilor pietei. Programarea disponibilitatilor de produse, distributia fizica, facilitarea procesului de cercetare a produsului.

            Marketingul reprezinta o noua optica si conceptie asupra orientarii, organizarii si desfasurarii activitatii economice.

            Orice activitate economica trebuie îndreptata în directia satisfacerii cerintelor efective ale consumatorului.

            În viziunea marketingului punctul de plecare pentru organizarea si desfasurareaoricarei activitati trebuie sa-l constituie întâi cercetarea nevoilor si a perspectivelor nevoilor de consum pornind de la conceperea produselor pâna la vânzarea lor dar si urmarirea în consum al produselor.

            În al doilea rând - raportarea productiei la mediul înconjurator.

            În al treilea rând - cunoasterea mediului de atragere si utilizare.

            În al patrulea rând - utilizarea pentru fundamentarea deciziilor de marketing a unui instrumentar specific.

            Acest instrumentar se axeaza pe fluxul de informatii dintre întreprindere si mediu, prelucrarea informatiei, verificarea în practica a efectelor deciziilor de marketing.

            În concluzie, continutul marketingului implica de-opotriva o atitudine, un ansamblude activitati practice, un instrumentar stintific.

            Folosirea marketingului de catre o firma asigura acesteia o serie de trasaturi ca:

            · receptivitate la cerintele pietei;

            · cunoasterea cerintelor;

            · capacitatea de adaptare a firmelor;

            · inventabilitate si spirit creator;

            · eficienta maxima.

            scoala americana introduce alaturi de notiunea de marketing, notiunea de concept de marketing. Daca marketingul este un concept sau o gândire practica, conceptul de marketing este o atitudine, o filosofie.

            Filip Cotler unul dintre cei mai mari gânditori americani defineste 6 grupuri de concepte ale marketingului:

            1. Nevoile, dorintele si cererea;

            2. Produsele;

            3. Valoarea, costul si satisfactia;

            4. Schimburile, tranzactiile si relatiile;

            5. Piata;

            6. Marketingul.

            1. Nevoile, dorintele si cererea.

            Pentru a supravietui fiinta umana are nevoie sa manânce, sa se îmbrace, sa se adaposteasca, sa fie stimulata. Aceste nevoi nu sunt date de societate, nu sunt create de marketing. Ele se nasc o data cu aparitia fiintei umane si se dezvolta. Nevoia este limitata. Dorintele pot fi infinite. Dorintele evolueaza începând din scoala, din întreprindere, din familie. Dinstinctia dintre nevoi si dorinte nu e creata de marketing. Marketingul poate influenta dorintele si nu nevoile. Marketingul poate influenta cererea pentru anumite obiecte.

            2. Produsele.

            Nevoile si dorintele pot fi satisfacute prin produse. Produsul este orice entitate care poate satisface o nevoie sau o dorinta. Notiunea de produs evoca cel mai bine bunurile tangibile - o masina, un TV, dar produsul poate lua forma unei idei.

            Produsele îndeplinesc anumite functii. Elementul cheie îl constituie serviciul pe care îl realizeaza serviciul.

            3. Valoarea, costul si satisfactia.

            Se numeste valoare capacitatea unui produs de a satisface un ansamblu de nevoi si trebuinte. Persoana defineste valoarea unui produs.

            4. Schimbul, tranzactia si relatia.

            Schimbul presupune 4 conditii: sa existe 2 parti. Fiecare parte are ceva ce ar putea prezenta interes pentru cealalta. Fiecare parte are posibilitate a de comunicare. Fiecare parte este libera sa aleaga.

            5. Piata.

            Notiunea de schimb conduce la notiune de piata. Piata este o categorie economica a productiei de marfuri în care îsi gaseste expresia totalitatii actelor de vânzare-cumparare. Piata presupune cererea, oferta si o multime de marfuri.

            6. Marketingul.

            Notiunea cumparator si vânzator. Asociatia AMA defineste marketingul ca un ansamblu dinamic al activitatilor comerciale care dirijeaza fluxul de marfuri de la producator la consumator.

            Filip Cotler defineste marketingul ca o activitate umana orientata în directia satisfacerii nevoilor prin intermediul schimbului.

            Peter Drecur ( economist american ) marketingul cuprinde întreaga activitate a întreprinderii vazuta din punct de vedere al rezultatului final.

            Victor Buel ( economist american ) - spune "sunt atâtea definitii câte manuale sunt." Oricare din definitii trebuie sa sublinieze ca marketingul este o conceptie moderna, un ansamblu coerent de activitati practice, un rezultat al utilizarii unor metode si tehnici stintifice.

            Marketingul reprezinta un ansamblu coerent de activitati, metode si tehnici având drept scop cunoasterea cerintelor materiale si spirituale ale societatii, organizarii si desfasurarii economice si sociale în vederea satisfacerii la timp si în conditii de maxima eficienta a acestor cerinte.

            2. Functiile marketingului

            Ca si în definirea marketingului, si în domeniul functiilor exista o multime de teorii. Unii considera functia marketingului, transportul, altii vânzarea sau depozitarea si altii cumpararea marfurilor.

            Teoria economica - tinând seama de esenta marketingului, domeniul de aplicare, natura pietelor, specificul firmelor formuleaza urmatoarele 4 functii ale marketingului.

            1. Functia de investigare a pietei;

            2. Functia de conectare dinamica a întreprinderii la mediul sau extern;

            3. Satisfacerea la maximum a nevoilor de consum;

            4. Maximizarea eficientei.

            1. Functia de investigare a pietei.

            Prin aceasta functie se urmareste cunoasterea pietelor prezente si potentiale, motivatia nevoilor de consum, cunoasterea comportamentului consumatorilor fata de produs, dar si alte componente ale mediului. Aceasta functie se realizeaza prin compartimente specializate.

            2. Functia de conectare dinamica a întreprinderii la mediul sau extern.

            Aceasta functie presupune raportarea permanenta a activitatii intreprinderii la mediul economic si social. Ea urmareste cresterea capacitatii întreprinderii, adaptarea întreprinderii, diversificarea actiunilor proportionale.

            3. Satisfacerea la maximum a nevoilor de consum.

            Aceasta functie asigura finalitatea activitatii firmei, recunoasterea concordantei dintre produsele si serviciile pe care le realizeaza firma si destinatia acestora. Aceasta functie consta în producerea a numai ce este necesar, distribuirea numai în conditii optime a produselor, crearea posibilitatii de alegere a produselor conform gusturilor si preferintelor consumatorilor, dar si largirea gamei produselor.

            4. Maximizarea eficientei.

            Alocarea judicioasa a fondurilor, optimizarea structurii productiei, optimizarea desfasurarii altor activitati economice.

            Marketingul asigura elementele de fundamentare, criteriile de evaluare, promovarea tehnicilor de rationalitate. Aceste functii acopera atât scopul cât si mijloacele atingerii lui. Ele nu sunt comparabile. Prezentarea lor s-a facut intr-o succesiune logica. Functiile marketingului trebuie sa se integreze în sistemul de ansamblu ale întreprinderii.

            3. Locul marketingului în familia stiintelor economice

            S-au purtat discutii în legatura cu marketingul ca stiinta economica, marketingul ca arta sau ca activitate practica. Marketingul este o stiinta aplicativa, nu este numai o stiinta ci este si o arta de a conduce. Marketingul face parte din stiintele economice, el contribuie la dezvoltarea acestor stiintecu predilectie spre nevoile de consum, cererea si oferta de marfuri, mecanismul de piata.

            Trasatura esentiala a marketingului o constituie interdisciplinalitatea lui. El opereaza cu teze si concepte de economie, cu teze ale unor stiinte de ramura sau ale managementului.