1.1.
Scurtă incursiune în istoria publicităţii româneşti:
În România,
piaţa publicităţii s-a format in secolul al XIX-lea şi a
urmat, până la cel de-al doilea razboi mondial, tendinţele care se
manifestau pe plan international.
După
război, în perioada comunistă, publicitatea se “atrofiază”, ca
orice organ care ajunge în imposibilitatea de a îndeplini funcţiile pentru
care a fost creat.
[1]Revista
AdMaker a publicat, la începutul anului 2002, o interesantă istorie a
publicitaţii româneşti, propusă de conf. dr. Marian Petcu. În
cele din urmă, vor fi prezentate câteva date, extrase din amplul material
publicat, considerând ca acestea corespund unor momente de referinţa in
evoluţia publicităţii din România antebelică.
1642-Este
atestată, in Moldova,
existenţa foilor volante, utilizate pentru informarea publică.
1794-La Muzeul
Brukental, din Sibiu,
s-a pastrat un afiş pentru teatru, datând din anul 1794.
1829-Apar, în
publicaţii precum “Curierul Românesc”(la Bucureşti), sau “Albina
Românească”(la Iaşi),
primele “anunciuri” sau “înştiin 17317k1016r ţari”. Acestea erau texte scurte,
redactate concis şi conţinând informaţii despre mărfurile
oferite spre vânzare(ce, cine, unde, în ce condiţii vinde etc.).
1837-Este
fondată, la Bucureşti, prima publicaţie românească
specializată, destinată in exclusivitate afacerilor:”Cantor de avis
şi comers”.
1841-Gh. Asachi,
editorul “Spicuitorului” moldo-român, din dorinţa de a spori numărul
abonaţilor, are o iniţiativă demnă de remarcat: fiecare
persoană, care reuşea să aducă publicaţiei
douăzeci de abonaţi, primea gratuit un exemplar, timp de doi ani,
precum şi catalogul abonaţilor (“foaia prenumeranţilor”).
1853-Apare la
Bucureşti o publicaţie specializată în anunţuri publicitare,
intitulată “Anunţătorul”.
1857-Constantin A.
Rosetti editează “Românul.Ziarul politicu, comercial, literar”. În
această publicaţie, apar anunţuri care se remarcă, atât
prin conţinut, cât şi
prinprezentarea grafică. Astfel,
simplele înştiinţări sunt înlocuite de reclamele în care
prezentările de produse erau insoţite de o argumentaţie
menită să sporească atractivitatea ofertei. Se făcea
referire, de pilda, la renumele producătorului (“cel mai mare fabricant al
Europii”), se garanta pentru provenienţa produselor (“Mese adevărate
chinezeşti, iar nu imitate”), ori pentru calitatea ofertei (“Se
chezăşuieşte adevărata şi bunacalitate a acestor vinuri”), se comparau
preţurile practicate la Bucureşti cu cele de la Paris, pentru un
produs identic.
1878-Apare
“Universul”, ziar care publica materiale “uşoare” (foiletoane
fără valoare literară, fapte diverse etc.). Editorul
înfiinţează o rubrică de anunţuri scurte-“mica
publicitate”- şi face publicitate unor produse străine.
Inserţiile publicitare permit ieftinireaziarului şi contribuie astfel la succesul acestuia: in anul 1885,
“Universul” ajunge la un tiraj incredibil pentru perioada respective, 80.000 de
exemplare (în condiţiile în care, în acel moment, se considera că o
publicaţie de succes are 5.000 de exemplare).
1878-Apar noi
publicaţii specializate in anunţuri publicitare:
“Anunţătorul” în limbile română, franceză şi
germană.
1879-Este
adoptată prima lege româneascăcu privire la marcă.
1880-La
Bucureşti este înfiinţată prima agenţie de publicitate din
România, “Agenţia de publicitate D. Adania”. Aceasta işi asuma un rol
ceva mai complex, comparativ cu cel al agenţilor de publicitate
(aceştia nu făceau decât să intermedieze
vânzarea-cumpărarea de spaţiu publicitar). În anul 1906, David Adania
afirma ca agenţia sa controlează apariţia anunţurilor
publicitare în presă şi că oferă, gratuit, acte
justificative pentru toate inserţiile. Mai mult decât atât, agenţia
fondată de D. Adania era reprezentantul Anuarului Comercial DIDOT-BOTTIN
din Paris, pentru România, Austro-Ungaria, Bulgaria, Serbia şi Turcia,
având posibilitatea de a insera anunţurile publicitare în orice
publicaţie românească sau străină.
1884-Începând din
acest an, sunt atribuite brevete de “furnizor regal” meseriaşilor,
industriaşilor şi comercianţilor care s-au remarcat prin
seriozitate şi au dobândit o bună reputaţie.
1886-George Albert
Tacid fondează Oficiul de Publicitate “România” şi editează
“Almanahul comercial”, având drept motto: “Anunciul şi reclama sunt
sufletul comerţului”. Inserţiile din acest almanah se remarca prin
modul de redactare şi de paginare. Totodata, anunţurile publicitare,
aparţinând furnizorilor regali, sunt însoţite de stema regală,
simbol al apartenenţei la o elita.
1887-În
ediţia din acest an a “Annuaire de Roumanie” sunt prezentate serviciile
publicitare oferite de editori. Printre altele, aceştia puteau asigura
amplasarea unor panouri publicitare in hoteluri, cluburi, restaurante,
cazinouri, atât în capitală, cât şi în provincie.
1913-Se
semnalează existenţa a 13 agenţii de publicitate. În “Anuarul
SOCEC” figurează o firmă de “reclame electrice”.
1924-Încep să
funcţioneze, la Bucureşti, filiale ale unor agenţii de
publicitate internaţionale: Rudolf Mosse (Berlin),
John Walter Thompson (New York), Siegfried
Wagner(Austria)-
cea din urmă specializată în promovarea staţiunilor balneare
şi climaterice.
1930-În
Bucureşti erau 500.000 de abonaţi radio. Apariţia noului mediu
de comunicare a însemnat un pas înainte şi pentru publicitate.
Agenţii specializate, precum “Orientarea Reclamei”, puteau oferi
clienţilor creaţii muzicale cu dialoguri şi efecte sonore.
În anii ’30 apar
benzile publicitare, ce puteau fi văzute în sălile de cinema.
1937-Existau, în
Bucureşti, 14 agenţii, 5 firme de “reclame”, 2 firme de “reclame
luminoase”, una de “reclame în relief” şi alta de “reclame
metalografiate”.
În condiţiile în
care schimbările produse în ultimele decenii pe plan mondial au determinat
o creştere considerabilă a importanţei comunicării în
marketing, tot mai multe organizaţii acordă acesteia o atenţie
sporită, atribuindu-i un loc aparte în politica lor globală.
1.2.
Conţinutul publicităţii
[2]Publicitatea
este o tehnică de comunicare nepersonală, ce presupune derularea unui
demers complex de natură persuasivă, pentru a cărui realizare
sunt utilizate instrumente specifice comunicării în masă, în
măsură să provoace o presiune psihologică asupra publicului
vizat.
Asociaţia
Americană de Marketing(AMA) defineşte publicitatea ca “orice
formă non-personală plătită, de prezentare şi promovare
a ideilor, bunurilor şi serviciilor, de către un sponsor
identificat.”
Rezultă că publicitatea
are caracter exclusiv comercial, reprezentând o tranzacţie
comercială, iar mesajul publicitar, indiferent că este vizual, verbal
sau scris este direcţionat către publicul larg şi nu direct
către un individ.
Spre deosebire de promovare, publicitatea provoacă notorietate,
schimbă imaginea mărcii, este abstractă dar îşi propune
să facă produsul dezirabil, atrăgându-l pe consumator şi de
asemenea, ea poate fi izolată, deci poate şi separată de
celelalte elemente promoţionale, să acţioneze şi
să-şi îndeplinească obiectivul.
Publicitatea este doar o
componentă a promovării şi comunicării, având o sferă
mai restrânsă.
Iniţiatorul
acţiunilor de comunicare publicitară este anunţătorul care,
in vederea realizării obiectivelor comunicaţionale stabilite,
doreşte să transmită unui public numeros, dar cât mai bine
determinat, un mesaj nepersonal cu privire la organizaţie, la produsele
sau serviciile oferite, ori în legătură cu ideile promovate.
Multe organizaţii folosesc publicitatea
pentru a transmite unui anumit public mesaje referitoare la ele însele, la
produsele şi serviciile lor sau la modul lor de comportament, cu scopul de
a determina un răspuns din partea acestuia. Răspunsul poate fi de
natură perceptuală: de exemplu, consumatorul işi formează
anumite păreri în legătură cu un produs sau o marcă, ori
acestea pot fi schimbate de către reclamă. El poate fi de natură
comportamentală: de exemplu, consumatorulcumpără produsul sau sporeşte cantitatea
cumpărată. La publicitate nu apelează numai firme, ci şi
organizaţii cu scop nelucrativ şi instituţii sociale, cum ar fi instituţiile
filantropice,muzeele şi organizaţiile religioase care-şi
promoveaza cauza în rândul unui public
divers.
Organizaţiile se ocupa de
publicitate în diverse moduri. În cadrul firmelor mici şi mijlocii de
acestea se poate ocupa cineva din compartimentul comercialsau de marketing . În marile companii pot
exista compartimente specializate, care să aibă drept atribuţii
stabilirea bugetului publicitar , colaborarea cu agenţii de profil şi
derularea de acţiuni de publicitate prin poştă, expoziţii
cu vânzare şi alte forme de care nu se ocupă agenţiile
respective. Majoritateafirmelor, fie
ele mici sau mari, înclină să apeleze la agenţii specializate
pentru că acestea oferă câteva avantaje:
·Au
specialişti care pot desfăşura activităţi specifice (
de exemplu cercetare,muncă de creaţie) în condiţii mai bune
dacât personalul firmei
·Vin
cu un punct de vedere obiectiv în privinţa rezolvării problemelor
unei firme , dar şi cu ani de experienţă caştigată din
colaborarea cu diverşi clienţi ce s-au aflat in situaţii
diferite
·Au o
putere de cumpărare a spaţiului de publicitate mai mare decât cea a
unei firme. De asemenea, ele beneficiază de un rabat, ceea ce face ca
şi cheltuielile firmei sa fie mai mici
·Clientul
poate renunţa oricând la serviciile agenţiei sale. Se poate argumenta
că o agenţie va depune toate eforturile pentru a face o treabă
bună şi a-l determina pe client să mai apeleze la ea
Incredinţarea
funcţiei publicităţii unei agenţii specializate are însa
şi câteva dezavantaje: :
·Pierderea controlului total asupra
activităţii respective
·Reducerea flexibilităţii
pubicităţii
·Apariţia unor conflicte în momentul în care
agenţia işi impunemetodele de
lucru
·Incapacitatea
clientului de a exercita un control sau o coordonare mai mare asupra
publicitaţii
Stabilirea bugetului de publicitate
După ce a determinat obiectivele
publicităţii, firma urmează să stabilească bugetul de
publicitate pentru fiecare produs în parte. Rolul publicităţii este
de a crea cerere pentru un anumit produs, iar firma doreşte să
cheltuiască atât cât este necesar pentru realizarea desfacerilor planificate.
În continuare sunt prezentaţi câţiva factori specifici de care
trebuie să se ţina seama în elaborarea acestui buget:
·Etapa din ciclul de viaţă al
produsului. De
regulă, produsele noi necesita un buget de publicitate consistent, pentru
a-i informa pe consumatori de existenţa lor şi a-i determina să
le incerce. Mărcile mature necesită, de obicei, bugete mai
mici, calculate ca procent din valoarea vanzărilor
·Cota de piaţa. În mod obişnuit, mărcile cu
cote de piaţă superioare necesită cheltuieli mai mari cu
publicitatea decât mărcile cu cote inferioare. Cheltuielile respective vor
putea fi calculate ca procent din valoarea vânzărilor .Crearea pieţei
sau caştigarea unei cote de piaţă în dauna concurenţilor
necesită cheltuieli cu publicitatea mai mari decât în cazul
menţinerii cotei actuale
·Concurenţa şi aglomeraţia. Pe o piaţă cu mulţi
concurenţi care cheltuiesc masiv cu publicitatea, o marcă trebuie
promovată mai susţinut pentru a fi remarcată în zgomotul
pieţei
·Frecvenţa acţiunilor de
publicitate. Dacă
prezentarea mesajului mărcii către consumatori necesita difuzarea lui
de mai multe ori, bugetul de publicitate trebuie să fie mai mare
·Diferenţierea produsului.O marcă ce se aseamănă cu
alte mărci din aceeaşi clasă de produse (cafea macinată,
detergenţi, gumă de mestecat, bere, băuturi răcoritoare)
necesitămai mari cheltuieli cu
publicitatea, în vederea diferenţierii ei de celelalte mărci. Pe
piaţa românească publicitatea pentru detergenţi reprezintă
10% din total. Când produsul diferă în mare măsură de cele ale
concurenţilor, publicitatea poate fi folosită pentru a evidenţia
deosebirile respective.
Elaborarea mesajului
Un buget de publicitate consistent nu garantează reuşita unei
campanii de publicitate. Două firme pot cheltui aceeaşi sumă cu
activitatea respectivă şi să obţină rezultate complet
diferite. Cercetările demonstrează faptul că mesajele creative
pot avea o importanţă mai mare pentru succesul campaniilor de
publicitate decât sumele de bani cheltuite. Indiferent cât de mare este
bugetul, această activitate poate fi încununată desucces numai dacă reclamele atrag
atenţia şi comunică în modeficient mesajele. Aşadar, banii trebuie investiţi în
elaborarea unor mesaje de publicitate eficiente.
Specialiştii de publicitate se confruntă cu un mediu din ce în
ce maiaglomerat de publicitate.
Consumatorul obişnuitpoate audia
sau viziona numeroase programe de radio şi televiziune şi are de ales
între mii şi mii de publicaţii. La acestea se adaugă numeroase
cataloage, reclame prin poştă şi multe alte mijloace de
informare. Această aglomeraţie creează mari probleme sponsorilor
înşişi, publicitatea fiind extrem de costisitoare. În plus, reclamele
sunt intercalate cu alte anunţuri şi spoturi publicitare, indifernt
de ora difuzării lor. Odată cu dezvoltarea reţelei de
televiziune prin cablu, a sistemelor de înregistrare pe casete video şi a
dispozitivelor telecomandate, publicul de azi poate evita reclamele, fie
vizionând posturi necomerciale, fie eliminându-leîn timpul vizionării programelor
înregistrate. Cu ajutorul telecomenzii oamenii pot reduce instantaneu sonorul
televizorului în timpul difuzării reclamelor sau pot comuta pe alte
canale. Astfel, dată fiind existenţa a sute de alte mesaje care caută
să atragă atenţia şi ca urmare a faptului că un mesaj
este puţin probabil să reţină atenţia un timp
îndelungat, specialiştii în publicitate se confruntăcu sarcina provocatoare de a concepe mesaje
care să acapareze şi să menţină atenţia
audienţei, dar să o şi motiveze să raspundă , fie
într-un mod perceptual, fie comportamental. Mesajul transmis de publicitate
trebuie să fie bine proiectat, plin de fantezie, antrenant şi plin de
satisfacţii pentru consumatori. Îndeplinirea acestor obiective necesită
imaginaţie şi spirit inovator. Astfel, strategia creativă va
juca un rol din ce în ce mai important în privinţa succesului
publicităţii.
Pentru elaborarea acestei strategii,
specialiştii în publicitate parcurg un proces în trei etape, care constau
in generarea mesajului, evaluarea şi alegerea acestuia şi
execuţia mesajului.
Generarea mesajului
Mesajul reprezintă ideea
care stă la baza comunicării. Atunci când concep mesajul,
specialiştii trebuie să ţină seama depublicul vizat (cui îi este adresat) şi
de obiectivele publicităţii ( felul răspunsului sugerat de mesaj
celor care-l recepţionează).Firmele pot adopta una din
următoarele strategii creative:
·Mesajul se concentrează pe
poziţionarea mărcii("Let's make things better"-Philips)
·Mesajul
atrage atenţia asupra uneia sau alteia din motivaţiile consumului
individual, de exemplu: un avantaj funcţional, o placere("Un dar adus
fiecărei atingeri"-Dove), identitatea de sine("Vorbeşte
despre tine"-Rimmel ), o imagine("Atitudinea creează
viitorul"-Kent), admiraţia şi altruismul
·Ideea
ar putea fi exploatată prin formularea modalităţilor de
creştere a vânzărilor produsului: utilizatorii actuali trebuie
să fie încurajaţi să folosescă mai mult produsul respectiv,
iar cei care nu-l utilizează să fie încurajaţi să-l
cumpere.
·Mesajul
comunică diferenţele existente între produsul promovat şi oferta
concurenţilor
·Ideea
mesajului s-ar puteadesprinde din
cunoaşterea în profunzime a experienţei acumulate de consumator în
utilizarea produsului, mai ales a procesului de cumpărare, a consumului
şi a efectului produsuluiasupra
acestora şi a avantajelorcăutate de consumator. Specialistul în publicitate trebuie să
se apropie cât mai mult de consumator şi să urmărească
modul în care acesta foloseste produsul, apelând, de regulă, la
cercetări calitative de durată, cum ar fi observaţii şi
analize la punctele de vânzare.
Specialiştii în publicitate abordează, aşadar în mod
diferit problema gasirii mesajului care ar trebui să atragă
atenţia publicului vizat. Mulţi dintre eiîncep prin a discuta cu consumatorii,
distribuitorii, experţii şi concurenţii. Alţii
încearcă să şi-i închipuie pe consumatori utilizând produsul,
aflând astfel avantajele pe care aceştia caută să le obţină
prin cumpărarea şi folosirea lui.
În general, specialiştii în publicitate
creează mai multe variante de mesaj . Din punct de vedere logic, este
normal ca la început să se genereze temele alternative ale mesajului,
acestea să fie evaluate şi dintre ele să se aleagă soluţia
preferată.
Evaluarea şi alegereamesajului
Mesajele de publicitate
trebuie să aibă trei caracteristici:
·Să
aibă un înţeles scoţând în evidenţă avantajele
care fac produsul mai dezirabil sau mai interesant pentru consumatori
·Să
fie distincte,comunicând
consumatorilor prin ce se impune produsul în faţa mărcii concurente
·Să
fie credibile. Această
ultimă caracteristică este greu de îndeplinit, pentru că
mulţi consumatori pun la îndoială veridicitatea
publicităţii în general. În urma unui studius-a constatat că o treime din totalul
consumatorilor apreciază mesajele de publicitate ca fiind " nedemne
de încredere"
Aşadar,
specialiştii în publicitate vor trebui să testeze în prealabil
fiecare reclamă pentru a afla dacă aceasta produce un impact maxim
asupra consumatorilor, dacă este credibilă şi interesantă.
Executia mesajului
Impactul produs de mesaj depinde nu doar de ce
se spune , ci şi cum se spune. Execuţia mesajului vizează tocmai
aceste aspecte. Ea este o operaţiune dificilă pentru motivele pe care
le-am menţionat anterior: atenţia scăzută pe care
consumatorii o acordă de obicei reclamelor, aglomeraţia mijloacelor
publicitare şi saturaţia cu mesaje concurente. Specialistul în
publicitate trebuie să prezinte mesajul într-un mod care să
atragă atenţia şi interesul publicului vizat, adică să
creeze un mesaj care să "capteze".
Cei care apelează la publicitate
încep, de regulă, prin a menţiona obiectivul şi abordarea
corespunzătoare reclamei dorite.
Specialiştii în publicitate trebuie să
gaseascăstilul, tonul, cuvintele
şi formatul cel mai potrivit pentru executarea mesajului. Prezentarea lui
se poate face respectând mai multe stiluri de executie, cum ar fi:
·Mod de viaţă. Reclama prezintă modul în care
produsul se încadrează într-un anumit stil de viaţă
(reclamelela bomboanele Suchardine)
·Fantezie. Reclama creează o imagine fantastică în
jurul produsului sau al destinaţiei sale. De exemplu, mesajul
"Preludiul unei aventuri" la şampania Angelli
·Dispoziţie
sufletească sau imagine. Reclama creează o anumită
dispoziţie sau o imagine în jurul produsului, cum ar fi: frumuseţe,
dragoste sau seninătate. Despre
produs nu se face nici o afirmaţie, ci se face numai aluzie la acesta.
Şamponul Timotei beneficiază de o imagine simpla şi
naturală, strategie care a fost aplicată cu succes în multe
ţări ale lumii.
·Muzica. Partea centrală a reclamei o constituie un
cântec sau o melodie binecunoscută, astfel încât reacţiile
emoţionale ale consumatorilor la aceasta sunt asociate cu produsul
respectiv. Multe din reclamele la băuturile răcoritoare (Coca-Cola,
Pepsi-Cola) utilizează acest stil
·Personaj-simbol.
Produsul este reprezentat în reclamă de un personaj care poate fi
animat (Balaurul-pentru Dicarbocalm) sau real (Andreea Marin pentru Head and
Sholders)
·Experienţa
tehnică. Reclama evidenţiază experienţa firmei în
fabricarea produsului (De exemplu reclama la calculatoarele Compaq-"Totul
este sub control")
·Dovezi
ştiinţifice. Reclama prezintă rezultatele unor studii sau
dovezi ştiinţifice ale faptului că marca respectivă este
mai bună sau de preferat altor mărci. Astfel, firma producătoare foloseşte pentru reclama la pasta de
dinţi Blend-a-med dovezi ştiinţifice care să-i
convingă pe cumpărători că aceasta este mai bună decât
alte mărci la capitolul combaterea cariilor.
·Mărturii. Reclama prezintă declaraţiile unei
persoane credibile sau atrăgătoare, care vin în sprijinul produsului
respectiv. Aceasta poate fi o celebritate sau oameni obişnuiţi care
spun cât de mult le place un anumit produs. (reclama la Head and
Sholders-Andreea Marin)
Odata cu
dezvoltarea activitaţii economice, cu evoluţia relaţiilor de
piaţă şi în condiţiile sporirii concurenţei între
agenţii pieţei şi produsele oferite de aceştia, s-au
multiplicat şi diversificat şi formele concrete de realizare a
publicităţii. Acestea pot fi grupate în funcţie de o serie de
criterii validate de practica publicităţii şi anume:
În funcţie
de obiect,publicitatea poate fi de
produs (serviciu), de marcă şi instituţională.
Publicitatea de
produs (serviciu) reprezintă forma cea mai familiară şi mai
frecvent utilizată în practica publicitară; în esenţă, ea
urmăreşte stimularea cererii de consum pentru produsele (serviciile)
la care se referă. În practică, se disting câteva forme particulare
ale acesteia:
- publicitatea de informare este folosită în special atunci când se
lansează pe piaţă o nouă categorie de produse. În acest
caz, obiectivul îl constituie crearea unei cereri primare . Astfel, producătorii de aparate pentru
compact-discuri i-au informat iniţial pe consumatori despre avantajele
oferite deCD-uri în privinţa
sunetului şi comodităţii.
A informa:
·A informa piaţa despre existenţa unui
nou produs
·A sugera noi utilizări ale unui produs
·A comunica schimbarea preţului
·A explica modul cum funcţioneaza produsul
·A descrie serviciile disponibile
·A corecta impresiile false
·A reduce temerile cumpărătorilor
·A crea o imagine a firmei
-publicitatea de convingere devine tot mai importantă pe masură
ce concurenţa se intensifică. În această situatie, obiectivul
firmei este acela de acrea o cerere
selectivă. De pildă, când aparatele cu CD au fost acceptate de marea
masă a consumatorilor, Sonya
început să încerce să-i convingă pe aceştia că marca
sa oferea cel mai bun raport calitate-preţ.
Publicitatea de convingere s-a
transformat parţial în publicitate
comparativa, prin care o firmă işi compara direct sau indirect
produsul cu unul sau mai multe produse ale altor firme.
A convinge:
A atrage
preferinţele consumatorilor pentru o anumită marcă
A încuraja orientarea
consumatorilor pentru o anumită marcă
A schimba
modul în care cumpărătorii percep atributele produselor
A-i convinge
pe consumatori să cumpere acum
A-i convinge
pe cumparatori sa accepte o vizita comerciala
- publicitatea de reamintire este importantă pentruprodusele ajunse în etapa de
maturitate, pentru că ea menţine interesul consumatorilor
faţă de produs. Reclamele costisitoare difuzate de Coca-Cola la
televiziune au scopul de a reaminti oamenilor despre existenţa sa, nu doar
de a-l informa sau convinge.
A reaminti:
·A
reaminti cumpărătorilor că s-ar putea să aibă nevoie
de produs în viitorul apropiat
·A
reaminti cumpărătorilorde
unde pot achiziţiona produsul
·A
menţine produsul în atenţia consumatorilor şi în afara sezonului
·A-l
menţine pe cumpărător bine informat în legătură cu
produsul
Publicitatea
de marcă, axată pe evidenţierea mărcii sub care
produsul (serviciul) este oferit pieţei, s-a impus în condiţiile
multiplicării neîntrerupte a mărcilor sub care întreprinderile
îşi prezintă produsele.
Publicitatea
instituţională are ca principal obiectiv cultivarea în rândul
publicului a unei atitudini favorabile şi de ataşament faţă
de firmă şi de oferta sa.
După
natura obiectivelor urmărite, pot fi identificate următoarele
forme de publicitate[4] :-publicitate
comercială, care vizează obiectivele de natură
comercială- în principal creşterea volumului vânzărilor;
-publicitate corporativă,
care are ca obiectiv creşterea valorii sociale a organizaţiei în
vederea pregătirii pieţei pe termen lung;
-publicitate
social-umanitară, ce urmăreşte promovarea ideilor care
depăşesc
sfera economică, a cauzelor
social-umanitare susţinute de organizaţiile non-profit.
După aria
geografică de răspândire a mesajului publicitatea poate fi
locală, regională, naţională şi
internaţională.
Publicitatea locală se
efectuează, de regulă, de firmele şi unităţile
comerciale cu amănuntul, de cele prestatoare de servicii etc., care au o
piaţă locală de desfacere. Publicitatea regională este
desfăşurată deopotrivă de firme producătoare şi
comerciale cu activitate de piaţă circumscrisă spaţiului
geografic al unei regiuni.
Publicitatea naţională
este susţinută, cu precădere, de întreprinderi
producătoare şi firme comerciale sau prestatoare de servicii cu
rază de acţiune la nivel naţional; de subliniat, că
publicitatea la nivel naţional a întreprinderilor producătoare
urmăreşte să creeze o cerere pentru produsele şi serviciile
proprii fără a da importanţă locului unde ele vor fi
cumpărate, în timp ce publicitatea firmelor comerciale pune accentul pe
unitatea de desfacere.
În ceea ce priveşte
publicitatea internaţională, desfăşurată în
forme variate, aceasta este larg utilizată de întreprinderile
producătoare exportatoare, de firmele de comerţ exterior şi de
diferiţi agenţi intermediari care acţionează în
comerţul internaţional.
După
natura publicului ţintă, publicitatea poate fi: publicitate
orientată către consumatorii finali, realizată pentru
bunurile de consumdistribuite prin intermediul reţelei comerciale; publicitate
orientată de către mediile profesionale şi de afaceri, având
ca obiectiv fie bunuri de larg consum, fie bunuri cu destinaţie
productivă.
Publicul vizat poate fi format din
distribuitori, utilizatori industriali, prescriptori şi preconizatori
profesionişti.
După
tipul mesajului difuzat, publicitatea poate fi de natură factuală-punând
accentul pe reliefarea caracteristicilor clare ale produsului şi de
natură emoţională-vizând exploatarea unor
trăsături şi resorturi emoţionale ale individului, pentru
stimularea cererii utilizându-se sloganuri de tipul ‘cea mai bună
marcă din lume’, ‘produsul preferat în …’.
După
efectul intenţionat, publicităţii i se poate atribui fie o
acţiune directă, cu un efect imediat, fie o acţiune întârziată,
cu efecte ce se vor produce în timp.
După
sponsor, publicitatea se diferenţiază în funcţie de agentul
finanţator, care
poate fi producătorul, intermediarul (în
cooperare) şi alţi agenţi economici.
În
funcţie de influenţa exercitată asupra cererii, publicitatea
poate fi destinată fie influenţării cererii primare la
nivelul produsului, stimulând consumul unui anumit produs în general, fie influenţării
unei cereri selective, contribuind la deplasarea curbei cererii pentru o
anumită marcă.
[1] I. C.
Popescu-Comunicarea în marketing, Ed. Uranus, Bucureşti, 2003
[2]I. C.
Popescu, Comunicarea în marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2003
[3]Coord. V.
Balaure, Marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2002
[4] I. C.
Popescu, Comunicarea în marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2003
Document Info
Accesari:
129
Apreciat:
Comenteaza documentul:
Nu esti inregistrat Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta